İADE BİLGİLENDİRME METNİ
1. Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca; müşterilerimiz, satın aldıkları ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.
2. İade Koşulları
- İade edilecek ürünün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
- İade talepleri için öncelikle
[email protected] adresine veya 0 (531) 525 30 11 numaralı hattımıza bildirmeniz gerekmektedir.
- İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilerek en geç 10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılır.
- İade kargo ücretleri müşteriye aittir.
3. Kampanya ve Yeniden Satın Alma
- Müşteri iade ettiği ürünü daha sonra kampanyalı fiyattan tekrar satın almak isteyebilir. Bu talep, kampanya süresinin devam etmesi ve stok durumuna bağlı olarak Satıcı’nın insiyatifinde değerlendirilir.
- Kampanyalar stoklarla sınırlıdır ve geriye dönük uygulanmaz.
4. İade Gönderimi
- İade edilecek ürünler, Satıcı’nın yönlendirdiği anlaşmalı kargo firması aracılığıyla, Satıcı tarafından sağlanacak iade kodu ile gönderilmelidir.
- Farklı bir kargo firması kullanılması halinde doğacak ek masraflar müşteriye aittir ve bu gönderimlerden Satıcı sorumlu değildir.
- İade Adresi: U5 FASHION – İstanbul, Gaziosmanpaşa, Küçükköy, 552. Sokak No: 6-8 İç Kapı: 16
5. Değişim
- Ürün değişimi, stok durumuna göre değerlendirilir.
- Değişim yapılmak istenen ürün için önce mevcut ürün iade edilir, ardından müşteri yeni sipariş oluşturur.
